1 Estos términos

1.1 Estos son los términos y condiciones bajo los cuales la Compañía de Alquiler alquila los vehículos al Arrendatario. El Arrendatario firma estos términos junto con el Contrato de Alquiler cuando firma el Contrato de Alquiler.

1.2 El Arrendatario está obligado a leer detenidamente estas condiciones antes de alquilar un vehículo a la Compañía de Alquiler. Estos términos indican al Arrendatario quién es la Compañía de Alquiler, cómo la Compañía de Alquiler proporcionará los vehículos al Arrendatario, cómo el Arrendatario o la Compañía de Alquiler pueden cambiar o terminar el acuerdo, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si el Arrendatario cree que hay algún error en estos términos [o necesita algún cambio], por favor, póngase en contacto con la Compañía de Alquiler para discutirlo.

2. Información sobre nosotros y cómo contactar con nosotros

2.1. El Cliente puede ponerse en contacto con la Empresa de Alquiler llamando al equipo de atención al cliente de la Empresa de Alquiler o escribiendo a la Empresa de Alquiler utilizando los datos de contacto proporcionados en el sitio web de la Empresa de Alquiler.

2.2 Si el arrendador necesita ponerse en contacto con el cliente, lo hará por teléfono o por escrito utilizando la dirección de correo electrónico o la dirección que el cliente haya proporcionado al arrendador en el pedido.

2.3 Cuando utilizamos las palabras “por escrito” en estos términos, esto incluye los correos electrónicos.

3. Política de cancelación y viaje flexible

3.1 Si la cancelación se produce con más de 48 horas de antelación a la hora de entrada, se reembolsará la totalidad del importe en forma de bono de viaje flexible por el mismo importe pagado en el momento de la reserva.

3.2 El bono de viaje puede utilizarse para un viaje en cualquier lugar, con cualquier vehículo Guitom y en cualquier fecha de recogida hasta el 31 de diciembre de 2021. El vale puede utilizarse más de una vez hasta la fecha mencionada, hasta que se haya utilizado todo su valor. Si se reserva un viaje a un precio superior al importe restante en el bono de viaje, sólo es necesario pagar la diferencia de valor para confirmar la reserva.

3.3 Si el Arrendatario cancela la reserva con menos de 48 horas de antelación a la hora de recogida programada, el importe total de la reserva se cargará en la tarjeta de crédito del Arrendatario y éste no podrá recibir un bono de viaje o un reembolso.

3.4 Una solicitud de cancelación sólo se considerará válida cuando se comunique por escrito a través del correo electrónico geral@guitom.com.

3.5. Sólo se permite una solicitud de cancelación por reserva: un cliente puede solicitar un bono de viaje una vez y utilizarlo para reservar un viaje con detalles diferentes, pero no podrá solicitar un nuevo bono después.

3.6. La ocurrencia de acontecimientos imprevistos o inevitables de los que la Sociedad de Alquiler no es responsable (ejemplos: fuerza mayor, guerra, catástrofes naturales, pandemias y huelgas) no invalidará la plena aplicación de las disposiciones 3.1, 3.2, 3.3, 3.4 y 3.5.

3.7. Además, Guitom se reserva el derecho de hacer uso de los derechos/alternativas de cancelación previstos en la legislación aplicable.

4. Pago / Tarjeta de crédito 

4.1 Cuando el Arrendatario confirme la reserva con menos de 7 días de antelación a la fecha de inicio, se cargará en su tarjeta de crédito o débito el 100% del importe del alquiler, según la opción elegida (incluyendo tarifas e impuestos).

4.2 Cuando el arrendatario confirme la reserva 7 días o más antes de la fecha de inicio, se cargará en la tarjeta de crédito o débito el 20% del importe del alquiler, según la opción elegida (impuestos y tasas incluidos). El importe restante se cargará automáticamente en la misma forma de pago, 7 días antes de la fecha de entrada prevista. Si se rechaza la tarjeta de pago del arrendatario para el segundo pago, hasta 5 días antes de la entrada prevista, la reserva se cancelará automáticamente y el importe pagado inicialmente no será reembolsable.

4.3 Se aplicarán los tipos de cambio correspondientes según el método de pago del arrendatario/los gastos bancarios.

4.4. La fianza sólo se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) y el titular de la tarjeta de crédito debe estar presente en el momento del cobro. El vehículo no puede ser entregado al Arrendatario si el depósito de seguridad no está garantizado con una tarjeta de crédito.

4.5. Cuando se devuelva el vehículo, liberaremos la parte no utilizada del depósito de seguridad de acuerdo con los procedimientos del banco del arrendatario.

5. Duración del contrato de arrendamiento

5.1. Los gastos de alquiler de vehículos se contabilizan por noche.

5.2 Las recogidas tardías o las entregas anticipadas no dan derecho al Arrendatario a ningún reembolso de la parte no utilizada del alquiler.

5.3 Las recogidas o entregas previamente concertadas a petición del Arrendatario fuera de horario están sujetas a un cargo adicional según la lista de precios en vigor.

6. Recogida y devolución de vehículos

6.1 Para las reservas registradas, los horarios normales de recogida y entrega del arrendador son entre las 9:00 y las 18:00, aunque pueden variar según el lugar de recogida del arrendatario (el arrendatario debe confirmar los horarios respectivos al reservar su hora), de lo contrario se cargará un cargo extra a la reserva.

7. Disponibilidad y actualización de vehículos

7.1 Si el modelo exacto del vehículo reservado no está disponible, el arrendador se reserva el derecho de proporcionar al arrendatario un vehículo de categoría similar, según la disponibilidad en el lugar de recogida. Además, el arrendador no puede garantizar colores o diseños específicos para el vehículo alquilado.

7.2 Los extras están sujetos a la disponibilidad en el lugar de recogida. Si algún extra no está disponible en el momento de la recogida, el Arrendador informará al Arrendatario y le reembolsará según el importe pagado por el artículo o servicio, y no habrá que pagar ninguna compensación adicional.

8. Documentos / Permiso de conducir / Edad mínima

8.1. El conductor debe ser mayor de 25 años en el momento de la recogida, y presentar un permiso de conducir válido para conducir en Europa, clase B (ligero), un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) para garantizar la fianza. Los conductores adicionales deben estar presentes en el momento de la recogida y también tener un permiso de conducir válido para conducir en Europa, clase B (ligero). El incumplimiento de este requisito impedirá que otros conductores conduzcan el vehículo.

8.2 El titular de la tarjeta de crédito debe estar presente en el momento de la recogida del vehículo.

8.3 La empresa de alquiler no aceptará copias de permisos de conducir, documentos de identidad o tarjetas de crédito/débito

9. General

9.1 El arrendador puede modificar las condiciones de la reserva en cualquier momento.

9.2 En situaciones específicas, la Sociedad de Alquiler se reserva el derecho, en situaciones extraordinarias, de aplicar los Términos y Condiciones de manera adaptada (o ajustada) si y en la medida en que sea indispensable para asegurar los intereses legítimos de la Sociedad de Alquiler.

Contrato

1. Condiciones del vehículo

1) El arrendatario reconoce haber recibido el vehículo alquilado y los extras, con la documentación legal necesaria, en buen estado y con todas las funcionalidades funcionando.

2) El arrendatario devolverá el vehículo en buen estado, con la misma cantidad de combustible que cuando lo recogió y con todo el equipamiento del vehículo funcionando normalmente, en la fecha, hora y lugar de entrega establecidos en el Contrato de Alquiler. El incumplimiento de estos criterios dará lugar a cargos adicionales para el Arrendatario de acuerdo con la lista de precios de la Compañía de Alquiler. Cualquier pérdida o daño al vehículo, a los extras, al equipo o a las piezas de repuesto del alquiler se cobrará en su totalidad al Arrendatario de acuerdo con la lista de precios de la Compañía de Alquiler.

2. Documentos

1) La ejecución y firma de este Contrato de Alquiler se basa en el supuesto de la existencia de: a) Un permiso de conducir válido para conducir en Europa,

b) una tarjeta de crédito o un pasaporte válidos,
c) una tarjeta de crédito válida (Visa o Mastercard). Todos los documentos fueron presentados durante la recogida del vehículo y la firma de este Contrato de Alquiler. Si el arrendatario no presenta los documentos requeridos, el vehículo no podrá ser alquilado y se aplicará una tarifa por no presentarse.

2) Es responsabilidad del arrendatario estar en posesión de un permiso de conducir válido para conducir en Europa.

3) El arrendatario debe ser mayor de 25 años.

3. Uso del vehículo

1) El Arrendatario acepta que durante el Periodo de Alquiler el vehículo no podrá ser:
(a) conducido por cualquier persona que no esté nombrada en el Contrato de Alquiler como conductor.
b) Conducir de forma temeraria o peligrosa.
c) Conducido por una persona que está bajo la influencia del alcohol o las drogas.
d) Abandonado con la llave dentro del vehículo, sin ningún ocupante.
e) Dañados por la inmersión en el agua o el contacto con el agua salada, conducidos en zonas inundadas, en la playa y en caminos no pavimentados.
f) Utilizado para cualquier carrera, competición o cualquier actividad ilegal.
g) Se utiliza para remolcar cualquier vehículo.
h) Utilizados para el transporte de pasajeros o de mercancías por cuenta ajena.
i) Utilizado para transportar un número de pasajeros superior a la capacidad de pasajeros permitida por la ley.
j) Utilizados para transportar materiales peligrosos, líquidos volátiles, gases, explosivos u otros materiales corrosivos o inflamables que no sean el gas suministrado por la Empresa de Alquiler.
k) Utilizados para el transporte y el traslado de bienes, distintos de los que razonablemente podrían encontrarse en un vehículo alquilado por placer.
l) Se utiliza para instalar accesorios y carteles publicitarios o comerciales.
m) Conducción fuera de la carretera, carreteras cerradas o carreteras no aptas para el vehículo de alquiler según las leyes y reglamentos locales.

2) El Arrendador no será responsable de las consecuencias, ni de los daños, pérdidas y/u otros costes derivados del incumplimiento por parte del Arrendatario de los puntos (a) a (m) antes mencionados.

3) El arrendatario reconoce que el arrendador conserva la titularidad del vehículo en todo momento y no acordará, intentará ofrecer o intentará vender, subarrendar, prestar o hipotecar el vehículo a ninguna otra parte.

4) El Arrendatario no podrá realizar ninguna alteración o adición al vehículo sin el previo consentimiento por escrito del Arrendador.

5) El Arrendatario tomará todas las medidas razonables para el correcto mantenimiento del vehículo, incluyendo la comprobación diaria del aceite, el agua y las baterías, y se pondrá en contacto con el Arrendador si las luces de advertencia del vehículo indican cualquier posible mal funcionamiento.

6) Todos los dispositivos eléctricos (incluida la nevera) no pueden estar conectados a la batería durante más de 8 horas seguidas sin cargar la batería al menos una vez al día, puede hacerse funcionando el vehículo u otras fuentes de energía de 230 V (Ej. en campings).

7) El arrendatario es responsable de controlar y obtener información sobre las previsiones meteorológicas y el estado de las carreteras en sus desplazamientos, y de comunicarlo públicamente.

8) El presente contrato será rescindido inmediatamente y la reserva será cancelada sin necesidad de intervención judicial, si el vehículo es utilizado en condiciones que constituyan una violación de este Contrato de Alquiler o la comisión de un delito. Además, la Sociedad de Alquiler se reserva el derecho de recuperar justificadamente el vehículo en cualquier momento y sin previo aviso, siendo el Arrendatario responsable de todos los gastos que ello conlleve.

4. Mascotas

1) No está permitido viajar con mascotas. La empresa de alquiler no se hace responsable de las multas o gastos legales derivados de la presencia de animales de compañía en el interior del vehículo.

5. Política del gas

1) Modelos con estufas portátiles: Los clientes que hayan pagado por adelantado el gas recibirán 2 bombonas desechables llenas. Se pueden comprar bombonas de gas adicionales a lo largo del periodo de alquiler a cargo del arrendatario.

2) Modelos con cocina integrada: Los clientes que hayan reservado previamente el gas (como extra) recibirán una bombona de gas completa. Si no se adquiere la bombona de gas prepagada, el arrendador entregará el vehículo con dos bombonas, a saber, la devuelta por el cliente anterior (con un nivel de gas variable) y también una bombona de gas llena y sellada. El arrendatario tiene la opción de utilizar la bombona llena y sellada durante su viaje y, si lo hace, el arrendador le cobrará teniendo en cuenta el precio definido.

6. Política de AdBlue

1) Todos los modelos que requieren AdBlue se entregan con un mínimo del 50% del depósito lleno;

2) El arrendatario puede utilizar todo el depósito de AdBlue durante el viaje sin tener que pagar la diferencia de nivel o rellenar cuando se devuelva el vehículo;

3) Se puede comprar AdBlue adicional durante el Periodo de Alquiler a cargo del Arrendatario y la Compañía de Alquiler no reembolsará al Arrendatario el AdBlue restante a la entrega del vehículo.

7. Política de kilometraje

1) Todas las reservas incluyen un número fijo de kilómetros/millas por noche de forma gratuita, que puede variar en función de la temporada y el número de noches.

2) Los clientes tienen la opción de añadir kms/millas extra o ilimitadas antes de su viaje durante el proceso de reserva.

3) Cualquier kilómetro/milla adicional se cobrará a la entrega. El importe del cargo por kilómetro/milla extra para cada reserva se comunica durante el proceso de reserva, ya que puede variar según el lugar de recogida y el modelo de vehículo.

8. Asistencia en carretera y cuestiones técnicas

1) Cualquier problema relacionado con el vehículo, incluyendo el mal funcionamiento del equipo, debe ser reportado inmediatamente a la Compañía de Alquiler ya que puede ser posible corregir el problema durante el Período de Alquiler. Si no se informa antes de contratar la asistencia de viaje externa, se anulará la responsabilidad de la Compañía de Alquiler.

2) El Arrendatario debe ponerse en contacto con el Arrendador antes de ponerse en contacto con cualquier empresa externa de asistencia al viajero, ya que el Arrendador puede ayudar al Arrendatario con los problemas técnicos, sin tener que enviar a sus empleados para los servicios de reparación/cambio del vehículo.

3) La asistencia de la Sociedad de Alquiler cubre cualquier defecto técnico o mecánico del vehículo, derivado de una deficiencia de fabricación o de material que haga directamente inviable la pieza en cuestión durante el periodo de garantía.

4) No está cubierto por la Asistencia en Viaje de la Compañía de Alquiler:
a) Falta de combustible en el vehículo.
b) Que las llaves estén cerradas dentro del vehículo, dañadas (por ejemplo, por la humedad de la llave) o perdidas.
c) Baterías descargadas debido al mal uso y/o a la utilización incorrecta de cualquier equipo que requiera las baterías para funcionar.
d) Vehículo varado fuera de la carretera o en caminos no pavimentados.
(e) Avería causada por negligencia intencionada.
f) Asistencia para realizar un cambio de neumáticos. Cualquier costo de remolque/reubicación será cargado al Arrendatario.

5) La empresa de alquiler ofrece asistencia las 24 horas del día, pero fuera del horario de oficina pueden producirse algunos retrasos.

6) En caso de avería, el Arrendatario no está autorizado a realizar reparaciones o alteraciones en el vehículo a menos que lo autorice el Arrendador y siga las instrucciones exactas. Para cualquier avería que no requiera la inmovilización del vehículo y que no pueda ser reparada in situ, el Arrendador pondrá a disposición del Arrendatario una pieza/vehículo de sustitución en el depósito más cercano, según disponibilidad. En caso de accidente, en el que el Arrendatario es responsable, la Empresa de Alquiler no está obligada a presentar un vehículo de sustitución.

7) En caso de inmovilización del vehículo por avería mecánica, o accidente, y si no es posible realizar la reparación in situ, el arrendador enviará una grúa para transportar el vehículo y al conductor hasta el depósito más cercano del arrendador o taller de reparación.

9. Cobertura del seguro

1) El vehículo alquilado está cubierto por el seguro obligatorio de responsabilidad civil frente a terceros y también frente a daños propios.

2) El seguro es válido en los siguientes países europeos: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Islandia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa y Rumanía. Conducir en países distintos a los mencionados anteriormente es una violación del contrato y el arrendador no se hace responsable de los daños, averías u otros problemas que se produzcan fuera de los países autorizados, siendo el arrendatario el único responsable de los costes de reparación y/o traslado del vehículo, así como de cualquier otro gasto, coste, multa o tasa en que pueda incurrir el arrendador. El arrendador se reserva el derecho de cobrar al arrendatario una penalización de 1.000 euros (mil euros) por cada día que el vehículo sea utilizado o se encuentre en cualquier país donde el seguro no sea válido.

3) El vehículo sólo está asegurado por la duración estipulada en el contrato. La Empresa de Alquiler no se hace responsable de ningún daño fuera de la duración del alquiler, siendo el Arrendatario la única entidad responsable.

4) El arrendatario es responsable de cualquier daño mientras esté en posesión del vehículo, hasta el importe de la fianza, teniendo en cuenta todas las exclusiones descritas en la cláusula 11 – “Responsabilidades”. Todos los planes de protección y opciones de depósito de seguridad sólo cubren el primer accidente, responsable de activar la cobertura del seguro. En caso de que el vehículo sufra más de un accidente susceptible de activar la cobertura del seguro durante el periodo de alquiler, el Arrendatario será responsable del importe total de la reparación por cada daño adicional. Para cubrir los costes de cualquier daño, el arrendador depositará el importe total de la fianza en la tarjeta de crédito del arrendatario.

5) Si el Arrendatario viola cualquiera de las condiciones estipuladas en las disposiciones del Contrato de Arrendamiento, todas las opciones del plan de protección serán anuladas, y el Arrendatario será responsable del coste total de todos los daños.

6) La empresa de alquiler se reserva el derecho de cobrar cualquier coste adicional que no esté cubierto por el seguro/contrato de asistencia en viaje.

7) El seguro de los faros, los espejos laterales, las claraboyas y los cristales acrílicos no está incluido.

8) El servicio de cambio de llantas y neumáticos no está incluido.

10. Accidentes / Daños al vehículo / Robo

En caso de accidente, el arrendatario se compromete a seguir los siguientes procedimientos:
1) Notificar inmediatamente a la Compañía de Alquiler y a las autoridades policiales cualquier accidente, robo, hurto u otro infortunio.

2) Tome fotografías y obtenga los nombres y direcciones de todas las personas implicadas, así como de los testigos, que puedan documentar lo sucedido.

3) Completar la declaración amistosa junto con la(s) otra(s) parte(s) involucrada(s).

4) No abandonar el vehículo sin tomar todas las medidas para su protección y seguridad.

5) No asumir ninguna responsabilidad ni declararse culpable en nombre del arrendador o en caso de accidente que pueda hacer responsable al arrendador.

6) Recoger y enviar inmediatamente después del accidente, el atestado amistoso con los datos de los otros vehículos y conductores que puedan estar implicados, el informe de las autoridades y las llaves del vehículo (en caso de robo) a la Sociedad de Alquiler. En caso contrario, todos los seguros y coberturas de riesgo serán cancelados y el Arrendatario será responsable de todos los gastos.

11. Responsabilidades

1) El arrendador no se hace responsable de los daños personales sufridos durante el periodo de alquiler y recomienda no dejar objetos de valor en el vehículo, a la vista, mientras el arrendatario esté fuera del mismo. El arrendador no se hace responsable de la pérdida o el robo de bienes durante el período de alquiler, ni de los daños en el interior o el exterior del vehículo debidos a vandalismo/robo, accidentes o condiciones meteorológicas. La responsabilidad de la Sociedad de Alquiler se limita al importe pagado por el seguro. Las exclusiones o limitaciones de la responsabilidad de la Empresa de Alquiler sólo se aplicarán en la medida permitida por la ley.

2) El Arrendatario reconoce que es responsable de todos los costes de los siguientes daños, independientemente del Plan de Protección que haya contratado. Los daños identificados a continuación están específicamente excluidos de cualquier opción del Plan de Protección:
(a) Cualquier daño debido al vehículo en caso de violación de una cláusula de este Contrato de Alquiler.
b) Cualquier daño causado por una conducta intencionada, por la influencia del alcohol, las drogas o cualquier sustancia que reduzca la capacidad de conducción.
c) Cualquier pérdida/daño/objeto personal robado.
d) Si el Arrendatario incurre en un comportamiento descuidado o negligente de cualquier tipo o no cumple con las normas locales de circulación que resulten en daños al vehículo o a la propiedad de terceros.
e) El costo de recuperar el vehículo de cualquier área restringida, sumergida, varada o abandonada, excepto cuando sea causado por circunstancias fuera del control del Arrendatario.
f) El coste de la reposición de las llaves dañadas, perdidas, robadas o bloqueadas en el interior del vehículo.
g) Conductores no identificados en el Contrato de Alquiler o conductores con el permiso de conducir anulado, caducado o suspendido.
h) Por cualquier coste asociado al uso incorrecto del combustible.
i) Todos los daños por debajo de las líneas inferiores de la puerta o por encima de la línea del parabrisas si no hay colisión con un tercero.
j) Todos los daños causados por la colisión con animales.
k) Daños causados a las puertas por fuertes vientos.

12. Devolución del vehículo

1) El vehículo debe ser devuelto en el día, hora y lugar especificados en este Contrato de Alquiler.

2) El arrendatario puede cambiar el lugar de entrega o la fecha/hora si el equipo de reservas de la Compañía de Alquiler le da permiso por escrito. Este cambio puede implicar costes adicionales, cuyo importe será comunicado por el equipo de reservas.
b) La tasa se aplica en todos los casos, independientemente de los motivos del cambio.
c) Si el arrendador no confirma los cambios por correo electrónico, el arrendatario deberá respetar el lugar, la fecha y la hora de entrega establecidos en el contrato.

3) La no obtención de la autorización y la entrega del vehículo fuera del horario previamente acordado en el Contrato de Alquiler supondrá el cobro de un recargo de tres veces la tarifa de alquiler por noche, que deberá ser abonado inmediatamente después de la entrega.

4) Si el vehículo se devuelve en un lugar distinto al contratado, el arrendatario es responsable de todos los daños que se produzcan a la Compañía de Alquiler.

5) Si el vehículo no es devuelto a un miembro del personal de la Empresa de Alquiler, el Arrendatario es responsable de toda pérdida o daño, incluyendo el robo o hurto del vehículo.

6) Equipamiento del vehículo: Todos los vehículos se suministran con un kit de limpieza y si el equipamiento del vehículo y/o los extras de alquiler no se devuelven en las mismas condiciones en las que se entregaron, se cobrará al arrendatario una tarifa de acuerdo con el valor de los artículos.

7) Se cobrará una tasa de limpieza adicional de 100 euros al arrendatario si el vehículo se entrega con suciedad en el interior (basura, arena, suciedad, barro u otros residuos) y/o en el exterior (depósito de aguas grises lleno, inodoro químico lleno).

8) Si el vehículo no se devuelve con el mismo nivel de combustible que cuando se recogió el vehículo, se cobrará al arrendatario 40 euros por cada 1/4 de depósito que falte.

13. Responsabilidad / Depósito de seguridad y pagos después del alquiler

1) La fianza sólo se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) y el titular de la tarjeta de crédito debe estar presente en el momento del cobro. En el momento de la entrega del vehículo, el Arrendatario está obligado a pagar la fianza según lo estipulado. Esta cantidad se cargará en la tarjeta de crédito del arrendatario para garantizar el pago adicional en caso de robo o accidente y cualquier otro daño al vehículo durante el periodo de alquiler.

2) Si el importe de la fianza no está autorizado por el banco o el titular de la tarjeta de crédito, el Contrato de Alquiler no podrá ser ejecutado y el vehículo no podrá ser entregado. En este caso se aplicará la tarifa de no presentación y se cobrará al arrendatario el importe total de la reserva.

3) El depósito de seguridad será devuelto al Arrendatario al final del período de alquiler, después de una inspección por parte de un miembro del personal de la Empresa de Alquiler, que deberá declarar que el vehículo está en un estado similar al que fue recogido.

4) Los costes de los daños al vehículo, su equipamiento o los extras del alquiler, se cobrarán según la lista de precios de la Compañía de alquiler.

5) En caso de un accidente del que el Arrendatario no sea responsable, el Arrendador retendrá el importe total de la fianza hasta que la Compañía de Seguros informe al Arrendatario de que no es responsable.

6) Si no se puede determinar inmediatamente el coste de la reparación de los daños, el arrendador retendrá el importe total de la fianza.

7) El Arrendatario acepta que el Arrendador está autorizado a cargar en la tarjeta de crédito registrada cualquier otro importe que pueda surgir, como gastos de aparcamiento, multas, sanciones por infracciones de tráfico, peajes, daños en el vehículo (interior o exterior) e importes atrasados, que son responsabilidad exclusiva del Arrendatario. El arrendador tiene derecho a comprobar los daños del vehículo durante 30 días después del último día del contrato de alquiler. Si el arrendador es notificado o contactado por cualquier entidad pública o privada por el comportamiento del arrendatario, el arrendador cobrará al arrendatario, por cada evento, una tarifa administrativa de
i) 25 euros si sólo es legalmente necesario para identificar al conductor/arrendatario o
ii) una tasa de administración de 50 euros si el arrendador debe realizar algún pago en nombre del arrendatario o presentar alguna oposición/recurso, sin perjuicio de que el arrendatario reembolse íntegramente al arrendador los importes pagados por el arrendador resultantes o incrementados por el comportamiento del arrendatario.

8) El Arrendatario deberá proporcionar a la Empresa de Alquiler una tarjeta de crédito alternativa, que pueda ser utilizada para cumplir con sus obligaciones bajo los Términos y Condiciones de la Empresa de Alquiler en caso de fondos insuficientes, transacciones rechazadas por cualquier razón y tarjeta de crédito cancelada o suspendida.

9) Todas las facturas impagadas devengarán intereses, equivalentes al tipo legal más alto, más una tasa fija, que asciende al 20% del importe impagado, y cualquier indemnización por daños y perjuicios sufridos / pérdida de beneficios que corresponda por ley. En el caso de una disputa legal que esté relacionada de alguna manera con este Contrato de Alquiler, las partes acuerdan que se aplicará la jurisdicción del lugar de recogida del vehículo. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea, a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/odr. El arrendador no está obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo. Si las partes no consiguen llegar a un acuerdo extrajudicial amistoso, todos los litigios se someterán al tribunal competente de la jurisdicción aplicable.

14. Contrato de arrendamiento

1) Este contrato constituye el acuerdo entre las partes y no existen otros entendimientos, garantías o acuerdos verbales entre las partes. Todos los cargos se calculan de acuerdo con el Contrato de Alquiler y las Condiciones Generales aplicables.

2) Al hacer la reserva y pagar el depósito inicial, el Arrendatario ha leído y aceptado automáticamente los Términos y Condiciones disponibles en la página web de la Empresa de Alquiler.

3) El Arrendatario garantiza que toda la información proporcionada en relación con este Contrato de Alquiler es verdadera.

15. Vehículos y marcas

Si por cualquier motivo ajeno a la responsabilidad de la Empresa de Alquiler, como un retraso del anterior arrendatario, accidente, robo, avería, condiciones meteorológicas, pandemias, huelgas o cualquier otra situación que pueda comprometer la entrega del vehículo previamente reservado, no es posible realizar la entrega en la fecha estipulada, la Empresa de Alquiler podrá:

1) Poner a disposición un vehículo de categoría o modelo equivalente. La marca, el año, el aspecto y el diseño pueden variar.

2) Informar al Arrendatario de la indisponibilidad del vehículo y reembolsar el importe ya pagado, sin ninguna otra compensación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

16. Protección de datos

A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se le informa que sus datos personales, tanto los facilitados para la formalización de este contrato como los recogidos durante la vigencia de los servicios de alquiler, serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, con la finalidad de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos arrendados, así como para fines comerciales, tales como mantenerle puntualmente informado de todas las ofertas, productos y promociones que puedan ser de su interés, por correo electrónico.

El Arrendatario tiene los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos para acceder, rectificar y suprimir los datos, oponerse a su tratamiento y solicitar su limitación.